Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Luglio 2025

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1. Dati del Titolare

Speciale – Abbigliamento Fitness e Streetwear per Donne
Titolare: Giorgia Speciale
P.IVA: IT05466230280
Sede legale: Via Vangadizza 66, 35030 Rubano (PD), Italia
Email di contatto: info@specialebrand.com

2. Prodotti

Tutti i prodotti venduti su questo sito sono nuovi, originali e accuratamente controllati prima della spedizione. Le immagini dei prodotti sono puramente illustrative: potrebbero esserci leggere variazioni di colore dovute alla luce o allo schermo utilizzato.

3. Pagamenti accettati

Puoi pagare in tutta sicurezza tramite:

  • Carta di credito/debito

  • PayPal

  • Satispay

  • Klarna (pagamento in 3 rate o secondo disponibilità)

4. Spedizioni

Le politiche di spedizione (tempi, costi, destinazioni) sono consultabili nella pagina "Spedizione", che verrà aggiornata in base alle condizioni logistiche del brand. Ti consigliamo di consultarla prima di effettuare un ordine.

5. Resi e Rimborsi

Hai diritto a restituire uno o più articoli entro 14 giorni dalla data di ricezione.
Condizioni per il reso:

  • Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, con etichetta attaccata e imballaggio originale

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente

  • Eventuali omaggi ricevuti con l’ordine devono essere inclusi nel reso

  • I prodotti in saldo o danneggiati/usati non sono restituibili

Procedura:

  1. Invia una mail a info@specialebrand.com indicando: numero ordine, motivazione del reso, articolo da restituire

  2. Compila e inserisci nel pacco il Modulo di Reso

  3. Spedisci il pacco a:
    Giorgia Speciale – Via Vangadizza 66, 35030 Rubano (PD)
    (tramite corriere tracciabile)

Rimborso:
Una volta ricevuto e verificato il pacco, il rimborso verrà effettuato entro 5-7 giorni lavorativi, tramite lo stesso metodo di pagamento usato. Se preferisci, è possibile ricevere un buono del valore equivalente.

6. Cambio merce

È possibile richiedere un cambio entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine, alle seguenti condizioni:

  • Spese di consegna e riconsegna a carico del cliente

  • Il nuovo articolo verrà spedito solo dopo aver ricevuto e verificato il primo prodotto

  • La richiesta va fatta via mail a info@specialebrand.com indicando: articolo da cambiare, nuovo articolo richiesto, taglia, numero ordine, corriere scelto e numero di telefono

Anche in questo caso è necessario inserire il Modulo di Cambio compilato nel pacco.

7. Limitazione di responsabilità

Non ci riteniamo responsabili per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore (ritardi di corrieri, problemi doganali, ecc.) o per danni provocati da uso improprio dei prodotti.

8. Privacy

Tutti i dati personali forniti dall’utente sono trattati nel rispetto della normativa vigente sulla privacy. Consulta l’Informativa Privacy per tutti i dettagli.

9. Modifiche

Speciale si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso. Ti invitiamo a consultarli periodicamente.